FAQ

Odpoveď: Ruishuang Chemical má certifikát ISO9001. Naše výrobky sú v súlade s domácimi a medzinárodnými priemyselnými normami. Poskytujeme kompletnú technickú dokumentáciu vrátane COA, MSDS a TDS, aby sme podporili medzinárodnú registráciu zákazníkov, požiadavky na registráciu a vyhlásenie.

Odpoveď: Máme dlhodobé{0}}partnerstvá s renomovanými testovacími centrami a laboratóriami. Všetky šarže prechádzajú prísnym testovaním a poskytujú správy o kontrole kvality. Napríklad čistota DMF je väčšia alebo rovná 99,9 % a pre acetonitril a etylacetát ponúkame viacero úrovní čistoty.

Odpoveď: Poskytujeme bezplatné malé vzorky (dostupné vo veľkostiach ako 50ml/100ml/500ml v závislosti od vlastností produktu). Hromadné vzorky je možné po dohode odpočítať z kúpnej ceny. Náklady na odoslanie vzorky sú predmetom dohody a budeme ich znášať my alebo budú vyzdvihnuté pri doručení.

A: Absolútne konzistentné. Dodržiavame jednotné normy výroby a kontroly kvality, aby sme zaistili, že vzorky sú skutočným odrazom konečného produktu.

Odpoveď: Naše produkty sú široko používané vo farmaceutikách, pesticídoch, náteroch, farbivách, petrochémii, polyesteroch a iných oblastiach. Môžeme odporučiť optimálne produkty a alternatívy na základe priemyselnej aplikácie, ako napríklad:
DMF, DMSO a acetonitril vysokej{0}}čistoty pre liečivá
Bežné rozpúšťadlá ako xylén, etylacetát a n-butanol v priemysle náterov
Bežné rozpúšťadlá, ako je kyselina mravčia, kyselina propiónová, MTBE a n-hexán pri syntéze medziproduktov pesticídov

A: Áno. Poskytujeme odporúčania produktového portfólia-na základe scenára a môžeme odporučiť vhodné produkty a špecifikácie balenia na základe procesov a podmienok používania zákazníka, čím znižujeme náklady a zlepšujeme efektivitu.

Odpoveď: Máme dostatok zásob pre štandardné produkty. Vnútroštátne objednávky sa odosielajú do 1 až 3 dní a objednávky zo zahraničia sa zvyčajne odosielajú do 5 až 15 dní v závislosti od postupov v prístave a colnom odbavení. Pre rýchle objednávky ponúkame expresné doručenie.

Odpoveď: Zaviedli sme celoštátny distribuovaný skladový systém a podporujeme partnerstvá so skladovými platformami tretích-stran s cieľom dosiahnuť viac{1}}bodové doručovanie a zlepšiť efektivitu distribúcie.

Odpoveď: Podporujeme pravidelné nákupné zmluvy, ktoré zákazníkom poskytujú cenovú stabilitu a špecializované služby bezpečnostných zásob, aby sme zabezpečili nepretržitú výrobu bez ohľadu na kolísanie surovín.

Odpoveď: Možnosti balenia zahŕňajú malé sudy (25L/50L), IBC sudy (1000L) a cisternové vozidlá. Sú navrhnuté tak, aby boli-odolné voči korózii, výbuchu-a nepriepustné-a sú v súlade s domácimi a medzinárodnými dopravnými predpismi. Môžeme prispôsobiť označovanie a viacjazyčné balenie podľa požiadaviek zákazníka.

Odpoveď: Máme kompletnú kvalifikáciu na prepravu nebezpečných materiálov a poskytujeme formálne prepravné plány a dokumenty, aby sme zaistili bezpečné a vyhovujúce doručenie. Naše výrobky boli vyvezené do mnohých krajín a regiónov vrátane Severnej Ameriky, Južnej Ameriky, Stredného východu a juhovýchodnej Ázie.

Odpoveď: Máme profesionálny tím technickej podpory, ktorý môže zákazníkom poskytnúť pomoc na diaľku alebo na{0}}stránke s problémami, ako je rozpustnosť, zmiešavacie pomery a kompatibilita.

Odpoveď: Ak sa vyskytnú problémy s kvalitou alebo balením, produkt okamžite vrátime alebo vymeníme, ako bolo dohodnuté v zmluve. Na ochranu záujmov zákazníkov poskytujeme komplexné{1}}popredajné služby.

Odpoveď: Kľúčoví zákazníci môžu podpísať ročnú zmluvu o spolupráci a získať{0}}služby s pridanou hodnotou, ako sú pravidelné následné{1}}návštevy od špecializovaného manažéra služieb, návrhy na optimalizáciu produktov a technická pomoc.

Odpoveď: Vítame globálnych agentov a distribútorov. Ponúkame cenovú podporu, vzorové súpravy a spoločné marketingové plány, ktoré našim kanálom pomôžu rýchlo uviesť ich produkty na trh.

Odpoveď: Podporujeme viacero jazykov vrátane angličtiny, ruštiny a arabčiny. Založili sme prítomnosť na viacerých cezhraničných{1}}platformách, ako sú Alibaba a Made in China, a aktívne sa zúčastňujeme na medzinárodných odborných výstavách, ako sú CPhI a Interlakokraska.

Odpoveď: Mnohé z našich produktov sú v súlade s environmentálnymi normami EÚ REACH a US EPA a poskytujeme správy o kontrole VOC, aby sme splnili potreby ekologickej výroby.

Odpoveď: Môžeme vystaviť špeciálne faktúry s 13% DPH pre všetky domáce objednávky. Podporujeme verejné prevody aj transakcie platformy, aby sme zabezpečili súlad s postupmi obstarávania.